遅ればせながらのドラッカー
企業の目的は顧客の創造である。by Peter F. Drucker ドラッカー
おおう…。価値転倒であると思うけれど、モノがあふれた社会なら企業の存続は市場を作ることなので、そうなのだ。
良いモノだから売れる、というのでなく、
歌がうまくなくても客がつかめれば、アーティストであるし、
広めたい価値観があれば、顧客を創造して広めればいい、と考えることもできる。
市場をつくるのは、神でも自然でも経済的な力でもなく、企業である。
消費者運動が企業に求めていることこそ、マーケティングである。
